2019年6月25日，由中宠股份Wanpy顽皮品牌独家冠名的中国宠业零售大会在西安如期举行。活动现场，邀请到了众多行业翘楚，来自全国各地的300多位各界宠物行业人士齐聚一堂，学习、分享和研讨，大家进行思维的碰撞，梦想的启迪，共同探讨在新时代、新消费的背景下如何实现中国宠物实体零售业态的升级转型与变革的问题。
大会伊始，中宠股份王志强先生致辞发言表示：“在行业高速发展的今天，行业需要培养养宠主力人群的养宠意识，把养宠意识转化为养宠行为，提升宠物的渗透率，完善产业的链条，加速产品的迭代，实现消费的升级，加快品牌建设，提升品牌忠诚度，规范行业竞争，加速法规的落地，促进行业的健康发展，构建全渠道营销，拥抱新零售必将是中国宠物行业新的发展思路，中宠股份坚守初心、坚持使命，以利他之心持续关注重视国内市场，助力线下渠道的发展，为推动我们宠物行业的健康、持续、快速发展而贡献自己的力量。
中宠股份销售总监乔鹏先生带领大家了解中宠股份自1998年成立至今，21载宠物行业辉煌历程，着重介绍中宠股份稳步开展多品牌运作战略，致力于打造自主品牌为核心，代理品牌并行的全产业链，并给大家介绍了中宠股份无谷低敏粮、低温烘焙粮、风干粮、ZEAL宠物牛奶等新品，中宠股份将一如既往，给宠物零售行业带来好产品，关爱宠物健康生活。
本次大会邀请了数十位美容师代表，培训学校，行业媒体，经销商，明星宠物店等作为嘉宾参与分享和讨论，以下是小编根据嘉宾分享内容整理的干货笔记：
宠业家/别人家的宠物店创始人四郎作了主题为《中国宠物线下零售业态综述及数据分析》的分享。基于蜗牛小店提供的基础数据，四郎指出：目前全国范围内可核查宠物店数量达30803家（已去重，去掉闭店），这是一个动态变化的数据，据统计，相较于去年同期增长了30%。据数据显示江苏省成为目前宠物店存量最多的省份；相较于去年，辽宁省增长最多，但重庆没有明显变化。线下宠物店的半壁江山是属于新一线+的狂欢。宠物店聚集数量Top20城依次是：北京、上海、成都、广州、苏州、沈阳、天津、杭州、武汉、南京、哈尔滨、深圳、大连、长春、重庆、西安、无锡、青岛、合肥、郑州。
上海宠物世家创始人兼总经理蔡奇作了主题为《一只仓鼠带给宠物店的想象》的分享，蔡奇在现场指出：“仓鼠是一个增量很大的生意。到底哪些人在购买仓鼠？有四种人群：消费能力弱的顾客、饲养信心弱的顾客、爱心泛滥型的顾客、喜欢猎奇型的顾客，总结下来青少年符合以上的所有标准。那哪些人在购买大宠物？成熟家庭、年轻人、老年人。宠物店应该思考自身想把商品、服务卖给哪些人，到底哪些人是消费主力？从目前国内市场看，中国家庭为了孩子可以付出一切，老年人和年轻人由于消费能力和消费习惯，线下消费的意愿不是那么强烈。所以不难得出一个结论：几年后或者十年后，目前的仓鼠顾客就是未来潜在的大宠物消费顾客。所以购买仓鼠的人群是宠物店不容忽略的。”同时，蔡奇还指出仓鼠商品利润比较高，据统计5000元仓鼠产品的利润相当于15000元狗狗产品的利润，目前市面上并没有完善完整的小宠渠道，对于宠物行业从业者而言或许是一个机会。
上午两场主题演讲结束后，大会迎来了主题为《西北地区宠物零售业态的特征，如何扬长避短破格局》特别企划环节，由十方论坛成员、艾克森宠业集团创始人吴文斌担任主持人，深圳爱玩乐创始人张伟、天津兰多湾创始人董小琛、梨子课堂联合创始人叶俊、西安私房小宠创始人鱼鹏、乐唐宠物创始人陈呈亮、新疆小兵爱宠基地创始人钟家兵作为出席嘉宾，共同围绕零售不可分割的三要素“人货场”展开激烈讨论。
台湾爱心宠物沙龙主理人Betty Huang黄丽君老师作了主题为《宠物美容师如何找回自我》的分享。黄丽君老师从业20余年，她以“他是您生活的一部分，您是他生活的全部，爱他就要照顾他一辈子”为信仰，至今仍坚守在洗护美容的第一线。黄丽君老师指出：“专业能力是可以通过学习来掌握，装修陈列是可以通过资金来打造的，但服务意识是不容易的打造出特色的，其实大部分人的技术都是旗鼓相当的，这时候差异化的打造就在于“亲和力”的比拼，“亲和力”是个人无形中日积月累下来的人格特质，是宠物店对客户的最大卖点。同时，宠物店还要学会聆听，多与客户进行沟通。”
下午第一场主题演讲结束后，由伍德宠物连锁周志慧担任主持人，嘉兴乐宠猫社王小仙、成都宠颐生大悦城店杨玉文、南京MINI精致宠物生活馆周俊、河南美丽宠物的MAX作为研讨嘉宾，共同参与探讨了《那家宠物店的“老板娘”如何做大单店流水》的问题。
由八月宠培陈立担任主持人，北京轻松宠高晓旭、东莞七宠雨沫、调良宠物何军、西安梦露王江坤作为研讨嘉宾，针对《犬猫行为学对宠物店运营管理的帮助》展开讨论。
此次零售大会除主题研讨、特别企划等环节，还设置了“有颜有料，宠铺星探”环节，本环节由深圳卡拉宠物卢志辉担任主持人，宠物世家蔡奇、贵州左右孙庶、青岛爱派孔恒、天津久久邓蓓蓓任观察员。三家来自西北地区的明星宠物店：狗出没宠物 、喵小姐的猫、兰州马上宠宠艺美容学校分享了开店心得，并与四位观察员现场问答互动。
除此之外，大会同时还准备了时尚走秀与极具视觉享受的雕花染色创意秀，中国宠业零售人寓教于乐，欢聚一堂，一扫上半年的辛苦，共同开启了下半年的美好展望。
中宠股份将携手各平台的力量，促进更多宠业实体零售业向内学习、向外探索，加速助力宠物线下零售业态的升级与变革，成为支撑宠业持续走高发展的一支重要力量，我们将永葆初心，继续前行！
